Часто задаваемые вопросы

• В каких регионах можно сделать покупку онлайн?

  Вы можете делать покупки в Приморском крае, Чукотском автономном округе, Камчатском крае, Магаданской области, Республике Саха (Якутия).

• Одинаковы ли цены в онлайн-магазине и в торговых залах "Мир Упаковки"?

  Да, в пределах одного региона.

• В какое время можно сделать заказ?

   Обработка заявок осуществляется по будням с 9 до 18 ч, в сб и в вскр - до 16 ч. Если заказ отправлен позже, то обработается на следующий день в рабочее время.

• Всегда ли есть товар в наличии?

  Есть товар в наличии на складах и есть возможность привозить товар под заказ покупателей и хранить на складах "Мир Упаковки". Для постоянных покупателей, ограниченных в складских площадях, компания "Мир Упаковки" оказывает услугу хранения товара на собственном складе, по программе "Страховой Запас".

• Можно ли получать информацию о последних новинках и специальных предложениях "Мир Упаковки"?

  Заходя в раздел Новости, вы сможете получать информацию о последних новинках, новостях и событиях компании "Мир Упаковки". Помимо этого вы можете оставить запрос с указанием адреса электронной почты, для постоянной информационной рассылки.

• Как восстановить пароль для входа в Личный кабинет?

  Если вы забыли пароль, вы можете восстановить его в разделе Вход. Вы получите по электронной почте сообщение со ссылкой для смены пароля.

• Как я могу убедиться в том, что моя покупка сделана правильно?

  При правильном оформлении заказа вы проходите все этапы оформления: После оформления заказа вы получите по электронной почте сообщение с подтверждением получения заказа. Если по какой-то причине вы не получили сообщение, закажите услугу “Звонок с сайта” и наш менеджер свяжется с Вами или перезвоните по телефону +7 (423) 220-05-80.

• Могу ли я удалить какой-либо товар из моего заказа?

  Если заказ еще не оформлен, то в корзине вы можете удалить товар. Если заказ уже оформлен, вы можете заказать услугу “Звонок с сайта” и наш менеджер свяжется с Вами или перезвоните по телефону +7 (423) 220-05-80.

• Что мне следует делать, если я хочу произвезти замену товара?

  Вы можете заказать услугу “Звонок с сайта” и наш менеджер свяжется с Вами или перезвоните по телефону +7 (423) 220-05-80 и мы в кратчайшие сроки произведем замену товара.

• Как заказать по телефону?

  Просто позвоните по номеру +7 (423) 220-05-80 — наши операторы помогут Вам в выборе товара, проконсультируют по стоимости и условиям доставки, оформят заказ на удобное для Вас время.

  Время работы центра обслуживания клиентов:

  пн.-пт.: 08.30 - 19.00 сб.: 10.00 - 14.00