Часто задаваемые вопросы

В каких регионах можно сделать покупку онлайн? 

Можно делать покупки в Хабаровском крае, Приморском крае, Чукотском автономном округе, Амурской области, Еврейской автономной области, Камчатской области, Республике Саха (Якутия).

Одинаковы ли цены в онлайн-магазине и в торговых залах "Мир Упаковки"?

Да, в пределах одного региона.

Всегда ли есть товар в наличии?

Товар, который есть на сайте есть в наличии. Также есть товар, который не отображается на сайте, но он есть в наличии на складах. Этот товар вы можете заказать через оператора, позвонив на номер +7 (423) 220-05-80.

Можно ли получать информацию о последних новинках и специальных предложениях "Мир Упаковки"?

Заходя в раздел Новости, вы сможете получать информацию о последних новинках, новостях и событиях компании "Мир Упаковки". Помимо этого вы можете оставить запрос с указанием адреса электронной почты, для постоянной информационной рассылки.

Как восстановить пароль для входа в Личный кабинет?

Если вы забыли пароль, вы можете восстановить его в разделе Вход. Вы получите по электронной почте сообщение со ссылкой для смены пароля.

Как я могу убедиться в том, что моя покупка сделана правильно?

При правильном оформлении заказа вы проходите все этапы оформления. После оформления заказа вы получите по электронной почте сообщение с подтверждением получения заказа. Если по какой-то причине вы не получили сообщение, закажите услугу “Звонок с сайта” и наш менеджер свяжется с Вами или перезвоните по телефону +7 (423) 220-05-80.

Могу ли я удалить какой-либо товар из моего заказа?

Если заказ еще не оформлен, то в корзине вы можете удалить товар. Если заказ уже оформлен, вы можете заказать услугу “Звонок с сайта” и наш менеджер свяжется с Вами или перезвоните по телефону +7 (423) 220-05-80.

Что мне следует делать, если я хочу произвезти замену товара?

Вы можете заказать услугу “Звонок с сайта” и наш менеджер свяжется с Вами или перезвоните по телефону +7 (423) 220-05-80 и мы в кратчайшие сроки произведем замену товара.

Как стать участником бонус-клуба? 

Для того, чтобы стать участником бонусной программы необходимо совершить единоразовую покупку через кассу любого торгового зала, включая сайт, на сумму не менее 3000 рублей, в течение 1 рабочего дня. Подробнее об условиях по ссылке.

Как заказать по телефону?

Просто позвоните по номеру +7 (423) 220-05-80 — наши операторы помогут Вам в выборе товара, проконсультируют по стоимости и условиям доставки, оформят заказ на удобное для Вас время.

Время работы центра обслуживания клиентов:

пн.-пт.: 08.30 - 18.00 сб.: 10.00 - 14.00