• Порядок возврата и обмена товара:
    • Покупатель может вернуть или обменять товар самостоятельно в том же торговом зале, где был первоначально приобретен товар.
    • Покупатель принимает товар и проверяет его по количеству при передаче товара, а по качеству не позднее 3 календарных дней с даты получения. Товар может быть обменян на идентичный товар или на любой другой с последующим перерасчетом стоимости.
    • Обработка заявки по обмену/возврату товара может занять от 3-х до 5-ти дней.
  • Порядок действий при возврате/обмене товара:
    1. Звонок менеджеру компании;
    2. Обработка заявления по обмену или возврату товара;
    3. Решение о дальнейших действиях по заявке;
    4. Замена, согласно заявке или полное аннулирование заказа и закрытие взаиморасчетов.

    Заявку на обмен или возврат товара Вы можете подать по телефону 8 (423) 220-05-80 или по телефону Вашего менеджера.